互联网时代，信息系统在不断广泛化，复杂化，为此导致信息系统出现的问题也越来越复杂，IT服务质量也开始影响着各大企业的发展，严重的甚至关乎到企业的存亡，所以很多企业申请了ISO20000认证，一来可以给客户增强信心，树立企业形象，二来也通过ISO20000认证也可以在企业内部建立起一套行之有效的以客户为中心并自我完善的信息技术服务管理体系。

那么什么类型的企业需要做ISO20000认证，ISO20000认证的适用范围有哪些：

1.       供应链中所有的服务提供者需要一致方法的行业；

2.       作为一个独立评审的基础；

3.       需要证实其有能力提供满足顾客要求服务的组织；

4.       服务较脆弱的行业；

5.       为IT服务管理建立基准的服务提供者；

6.       目标为通过有效过程应用监视和改进服务质量的组织。

通过ISO20000认证对企业管理以及员工管理等相关行业都有很大的帮助，对于ISO20000认证还有疑问，欢迎到盛赞企业管理咨询官网进行咨询！

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