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售后服务管理师
    发布时间: 2021-01-07 14:09    

2012年2月1日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布并实施了《商品售后服务评价体系》(GB/T 27922)国家标准。标准条文明确要求企业要按照比例配置“售后服务管理师”,该职业资质认定也是配合商务部推荐的“商品售后服务评价体系” 认证而进行的,在认证中有加分项。

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